Электронный каталог

Статья

Лапидус, В.А.
МногоЛИКая ценность качества / Лапидус В.А., Серов М.Е., Тюленева Г.А. // Методы менеджмента качества. – 2017. – №11. – С.12-19. - 501882. – На рус. яз.

Развитие и изменение представления о качестве. Восприятие качества потребителем и производителем. Качество и ценность. Взаимосвязь ценности для потребителя и производителя. Ценность продукции и услуги. Большое, малое и великое качество. Качество на этапах реализации контракта. Качество как организационно-управленческая категория. Встроенное качество. Роль Великого качества в контрактных отношениях и организационно-управленческих структурах. Вывод о том, что на смену существующей культуре должна прийти новая - объединяющая людей коллективными целями и порождающая конструктивное взаимодействие. Задачи культуры Великого качества могут быть решены с использованием концепции ЛИК (ЛИН, Инжиниринг, Качество).


Ключевые слова = ВЗАИМОСВЯЗЬ
Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = КУЛЬТУРА
Ключевые слова = ИНЖИНИРИНГ
Ключевые слова = ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫЙ СЕКТОР
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ
Ключевые слова = ЦЕННОСТЬ
Ключевые слова = КОНТРАКТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВО БЕРЕЖЛИВОЕ (ЭКОНОМНОЕ)