Электронный каталог

Статья

Лапидус, В.А.
Всеобщее управление качеством в российской промышленности / Лапидус В.А. // . – 2017. – №4. – С.14-20. - 491847. – На рус. яз.

История развития методов тотального управления качеством в СССР. Основные этапы. Системы качества на предприятиях. Проблемы российских предприятий на пути внедрения всеобщего управления качеством (Total Quality Management, TQM). Болезнь "тройной стандарт". Другие болезни российских предприятий: авторитарность управления; дисбаланс прав и ответственности; некомпетентность управляющих (менеджеров); структурная недостаточность, в том числе и отсутствие структур и служб управления качеством; низкий уровень отношения "сигнал/шум" в процессах управления; неадекватная структура себестоимости - отсутствие составляющих затрат на качество; барьеры между структурными подразделениями, прежде всего в цепочке конструктор-технолог-производственник; отсутствие взаимопонимания между рабочими и менеджерами ("белыми воротничками"). Перспективы применения TQM и сертификации систем качества в России.


Ключевые слова = TQM (ТОТАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА)
Ключевые слова = АВТОРИТАРИЗМ
Ключевые слова = ДИСБАЛАНС
Ключевые слова = ЗАТРАТЫ
Ключевые слова = ИСТОРИЯ
Ключевые слова = КОМПЕТЕНЦИЯ
Ключевые слова = КОНСТРУКТОР
Ключевые слова = МЕНЕДЖЕР
Ключевые слова = ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ключевые слова = ПРАВО
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = ПРОБЛЕМА
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВО
Ключевые слова = ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Ключевые слова = РАБОТНИК
Ключевые слова = РАЗВИТИЕ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СЕБЕСТОИМОСТЬ
Ключевые слова = СЕРТИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА КАЧЕСТВА
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СССР
Ключевые слова = СТАНДАРТ
Ключевые слова = СТРУКТУРА
Ключевые слова = ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ