Электронный каталог

Статья

Адлер, Ю.
Восемь принципов, которые меняют мир / Адлер Ю. // Стандарты и качество. – 2001. – №5. – С.49-61. - Библиогр.: с.60-61. – 28891. – На рус. яз.

Принципы, положенные разработчиками в основу новой версии международных стандартов на системы качества ИСО серии 9000:2000: ориентация на клиента (потребителя, покупателя), лидерство, вовлечение персонала, процессный подход, системный подход к менеджменту, постоянное улучшение (или непрерывное совершенствование), принятие решений на основе фактов, создание взаимовыгодных отношений с поставщиками.


Ключевые слова = АНАЛИЗ
Ключевые слова = ИСО (МЕЖДУНАР. ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ)
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = ЛИДЕРСТВО
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = ПЕРСОНАЛ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = СИСТЕМА
Ключевые слова = СТАНДАРТ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ