Электронный каталог -Пономарева, Т.А. - Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации- Absopac

Поиск :

Разделы фонда

Справочники

Личный кабинет :

Электронный каталог: Пономарева, Т.А. - Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации

Пономарева, Т.А. - Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации

Нет экз.

Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации

Статья
Автор: Пономарева, Т.А.
Менеджмент в России и за рубежом: Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации
2005 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья

Пономарева, Т.А.
Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации / Пономарева Т.А., Супрягина М.С. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – №4. – С.74-81. - 60831. – На рус. яз.

Классификация внутренних процессов сервисной организации (СО). Потенциально проблемные области качества внутренних взаимоотношений в СО. Анкета, составленная для целей оценки внутреннего качества при кредитовании корпоративных клиентов.

Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = БИЗНЕС-СИСТЕМА
Ключевые слова = БИЗНЕС-СРЕДА
Ключевые слова = ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ
Ключевые слова = ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = КОРПОРАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Ключевые слова = КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОЦЕНОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = СЕРВИСНАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП)
Ключевые слова = СФЕРА УСЛУГ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ