Электронный каталог

Статья

Плюснин, А.Ю.
Стандарт по-русски / Плюснин А.Ю., Пройдаков Э.М., Пьявченко А.Н. // Стандарты и качество. – 2011. – 2011 №5. – С.38-39. - 114455. – На рус. яз.

Принятие ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 "Информационная технология. Менеджмент услуг", положения которого представляют особый интерес для России вследствие интенсивного распространения и влияния информационных технологий на все сферы жизни общества, включая систему предоставления услуг "электронного правительства", а также сопутствующих этому процессу проблем качества предоставления ИТ-услуг.


Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = СОПОСТАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ТЕРМИНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. КОМПЬЮТЕРНЫЙ МИР