Электронный каталог

Статья

Полищук, В.Г.
Самооценка как инструмент постоянного улучшения деятельности образовательного учреждения / Полищук В.Г., Струков В.Н., Дмитракова Т.В. // Сертификация. – 2011. – 2011 №4. – С.30-34. - 119070. – На рус. яз.

Исследование вопросов применения самооценки как эффективного инструмента деятельности организации. Виды самооценки, характерные для высшей школы, в контексте методов качественного управления университетом. Анализ опыта Юго-Западного государственного университета (ЮЗГУ), подтверждающего результативность данного метода. Модель оценки удовлетворенности потребителей ЮЗГУ. Сравнительные данные самооценки системы менеджмента качества (СМК), 2004-2009 гг. Выводы о том, что основной целью самооценки является не поиск и наказание виновных в наличии "слабых сторон", а определение тех механизмов в СМК, которые не используются организацией или функционируют не достаточно результативно.


Ключевые слова = TQM (ТОТАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА)
Ключевые слова = ИНСТРУМЕНТ
Ключевые слова = ИСО (МЕЖДУНАР. ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ)
Ключевые слова = ИССЛЕДОВАНИЯ
Ключевые слова = КРИТЕРИЙ
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = МЕХАНИЗМ
Ключевые слова = МИНОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИИ
Ключевые слова = МОДЕЛЬ
Ключевые слова = МОНИТОРИНГ
Ключевые слова = НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = ОБРАЗОВАНИЕ ВЫСШЕЕ
Ключевые слова = ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ОЦЕНОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = РУКОВОДСТВО
Ключевые слова = САМООЦЕНКА
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = УНИВЕРСИТЕТ
Ключевые слова = УЧРЕЖДЕНИЕ
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ОБРАЗОВАНИЕ. КУЛЬТУРА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ