Электронный каталог

Статья

Леонова, Т.И.
Оценка качества деятельности государственных органов / Леонова Т.И., Куганов В.Г., Лях А.В. // Проблемы современной экономики. – 2013. – 2013 №4. – С.117-120. - 255525. – На рус. яз.

Обоснование необходимости и значимости на современном этапе развития России исследования вопросов, касающихся оценки качества деятельности государственных органов. Основные понятия и термины его с позиции теории государственного управления и всеобщего менеджмента качества. Основные характеристики госорганов. Прямые и обратные связи при формировании качества деятельности государственных органов. Управление качеством деятельности госорганов. Модель формирования качества на основе удовлетворенности заинтересованных сторон. Единичные и комплексные показатели качества деятельности государственных органов.


Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ГРУЗИЯ
Ключевые слова = ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ИССЛЕДОВАНИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СТАТИСТИКА
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. МАКРОЭКОНОМИКА. МИКРОЭКОНОМИКА
Ключевые слова = ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ИНСТИТУТЫ