Электронный каталог

Книга
338 Д39

Дехтярь, Г.М.
Стандартизация и сертификация в туризме: учеб. пособие / Г.М. Дехтярь. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 367 с.: табл. - 90937. – На рус. яз.

Действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме. Стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Анализ аспектов защиты прав потребителей туристических услуг и услуг средств размещения. Российские стандарты добровольной сертификации и классификации услуг.

338.48(075) : Экономика туризма. Учебники
658.516(075) : Стандартизация, нормализация, типизация, унификация. Общие работы. Учебники

Ключевые слова = БЕЗОПАСНОСТЬ
Ключевые слова = ГОСТИНИЧНОЕ ХОЗЯЙСТВО
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ДОБРОВОЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = ДОГОВОР
Ключевые слова = ДОКУМЕНТАЦИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = КОНТРОЛЬ
Ключевые слова = НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Ключевые слова = ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СЕРТИФИКАТ
Ключевые слова = СЕРТИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СТАНДАРТ
Ключевые слова = СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Ключевые слова = СФЕРА УСЛУГ
Ключевые слова = ТУРИЗМ
Ключевые слова = ТУРИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИКА НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЫ - 338.4

202793 ФБУ НТБ Минпромторга России Филиал на Иркутской Общий 338 Д39