Электронный каталог

Статья

Теоретические основы управления эффективностью бизнес-процессов в условиях технологических инноваций // Горизонты экономики (электронная версия). – 2026. – №4. – С.61-67. - 657154. – На рус. яз.

Специфика бизнес-процессов ИТ-компаний, характеризующаяся платформенной природой, высокой степенью алгоритмизации и сквозным характером. Теоретический анализ литературы и существующих моделей управления: от классического определения М. Хаммера до современных концепций цифровых двойников, уделив отдельное внимание платформенным процессам, работающим на создание сетевых эффектов. Интеграция классических подходов, таких как BSC, KPI, CMMI с технологиями цифровых двойников и предиктивной аналитики, позволяющая перейти к эффективному управлению. Вывод о том, что в современной практике происходит не замещение старых методологий новыми, а их конвергенция. Важная составляющая - формирование комплексного многослойного подхода, где сбалансированная система показателей (BSC) задает стратегическую рамку, ключевые показатели эффективности (KPI) операционализируют цели, модели зрелости (CMMI) определяют главное направление развития процессов, а цифровые двойники и предиктивная аналитика обеспечивают проактивное управление.


Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (КПЭ)
Ключевые слова = КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = КОНВЕРГЕНЦИЯ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = ПЛАТФОРМЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ПРЕДИКТИВНАЯ АНАЛИТИКА
Ключевые слова = ПРОАКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА
Ключевые слова = ЦИФРОВОЙ ДВОЙНИК
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ