Электронный каталог

Статья

Никифорова, Э.Г.
Эмоциональный интеллект муниципальных служащих: эмпирическое исследование на основе теории поколений / Никифорова Э.Г., Сабирова Д.Н., Хуснутдинова З.Т. – СПб. // Экономика и управление (электронная версия). – 2026. – №7. – С.867-875. - 656674. – На рус. яз.

Эмпирический анализ поколенческой специфики в структуре эмоционального интеллекта и профессионального выгорания у сотрудников органов местного самоуправления. Измерение уровня эмоционального интеллекта и выгорания на основе валидированных инструментов, поколенческий срез по их компонентам. Статистическая верификация взаимосвязей применительно к возрастным группам. Определение практических импликаций для управления персоналом. Средний и высокий уровень эмоционального интеллекта, обнаруженный у 71% сотрудников, низкий уровень выгорания - у 61%, среди руководителей - у 80%. Выявление отрицательной корреляции между эмоциональным интеллектом и профессиональным выгоранием, наиболее выраженная по шкале деперсонализации. Выводы. Эмоциональный интеллект, выступающий нематериальным ресурсом организации, снижающим риск профессионального выгорания. Определение характера этой связи и поколенческой принадлежности: для поколения X эмоциональный интеллект защищает от психоэмоционального истощения, для поколения Y - от деперсонализации и утраты осмысленного отношения к работе с гражданами. Выявленные закономерности, носящие надотраслевой характер. Рекомендации внедрения дифференцированных, поколенчески ориентированных программ развития эмоционального интеллекта в систему корпоративного обучения, а также кадровой политики государственных и коммерческих организаций.


Ключевые слова = АНАЛИЗ ЭМПИРИЧЕСКИЙ
Ключевые слова = ВЗАИМОСВЯЗЬ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА
Ключевые слова = ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ
Ключевые слова = МУНИЦИПАЛИТЕТ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
Ключевые слова = ТЕОРИЯ ПОКОЛЕНИЙ
Ключевые слова = ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Ключевые слова = ТРУД. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ