Электронный каталог

Статья

Вербицкая, Н.Р.
Цифровой двойник организации как инструмент повышения обоснованности управленческих решений в контуре СМК / Вербицкая Н.Р. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2026. – №7. – С.60-70. - 655292. – На рус. яз.

Цифровая трансформация систем менеджмента качества, усиливающая требования к доказательности и прослеживаемости управленческих решений в организациях, где результат напрямую зависит от компетентности персонала и воспроизводимости процедур. Цифровой двойник, преимущественно рассматриваемый в нормативных документах и инженерных исследованиях применительно к изделию или производственной системе, недостаточно формализуя при этом управленческий контур организации и человеческий фактор. Обоснование цифрового двойника организации как интегрированной модели, связывающей процессные данные, документированную информацию, показатели компетентности, данные CAPA-контура и показатели экономики качества в едином управленческом контуре. Уточнение места цифрового двойника организации в процессной архитектуре системы менеджмента качества (СМК), раскрытие его связи с человеческим фактором и данными HR-, LMS- и LIMS-контуров, описание уровней модели (INPUT, CORE, LIFECYCLE, QUALITY), а также разработка подхода к оценке эффекта через показатели компетентности, CAPA и затрат на качество. Предложение структурной модели цифрового двойника организации, переводящей управленческие решения из реактивной логики экспертных суждений в режим предварительно верифицируемого выбора на основе сценарного анализа влияния альтернативных воздействий на компетентность, риск и экономический эффект, формируя основу для проектирования исполняемых моделей и интеграции показателей ISO 30414 в контур управления качеством.


Ключевые слова = ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП)
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВОЙ ДВОЙНИК
Ключевые слова = ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР
Ключевые слова = ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ