Электронный каталог

Статья

Яковлева, М.В.
Оптимизация бизнес-процессов малых технологических компаний на основе моделей зрелости / Яковлева М.В., Сандомирская Э.В. // Экономика высокотехнологичных производств (электронная версия). – 2026. – №1. – С.63-82. - 655335. – На рус. яз.

Оценка процессной зрелости и оптимизации бизнес-процессов малых технологических компаний (МТК). Определение модели зрелости, наиболее применимой в условиях МТК, выявление организационных эффектов её внедрения. Сравнительный анализ распространённых подходов к оценке зрелости процессов, обоснование выбора модели, основанной на ISO 9004, как наиболее адаптивной к условиям ограниченности ресурсов, неформализованности процессов и необходимости поэтапных улучшений. Исходные уровни зрелости, рассмотренные на материале двух МТК, предпринятые меры по совершенствованию процессов и достигнутые результаты по направлениям лидерства, управления процессами, вовлечения персонала, измерения эффективности и улучшений. Алгоритм внедрения модели зрелости (ISO 9004) в МТК. Применение подхода ISO 9004, способствующее формированию более устойчивой и управляемой системы процессов, ориентированной на непрерывное совершенствование. Результаты исследования, представляющие интерес для МТК, разрабатывающих программы организационного развития и механизмы самооценки зрелости.


Ключевые слова = АЛГОРИТМ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЗРЕЛОСТЬ
Ключевые слова = МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ОГРАНИЧЕНИЕ
Ключевые слова = ОПТИМИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
Ключевые слова = ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = САМООЦЕНКА
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Ключевые слова = УЛУЧШЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И СОТРУДНИЧЕСТВА В ЭКОНОМИКЕ