Электронный каталог

Статья

Кудряшов, В.С.
Коммуникационная модель как основа функционирования компании: от теоретических оснований к практике маркетинговых взаимодействий / Кудряшов В.С., Кузин С.А. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2026. – №6. – С.87-98. - 654981. – На рус. яз.

Маркетинговые подразделения большинства компаний, работающие по принципу изолированных блоков: отдел контента, рекламная служба и коммерческий блок, решающие собственные задачи, лишь эпизодически согласовывая посылы. Результат предсказуем: нецелевые обращения, низкая конверсия, непредсказуемый ROI (коэффициент окупаемости инвестиций). Раскрытие роли коммуникационной модели как системообразующего механизма маркетинговой деятельности компании, обоснование практического инструментария ее построения на основе концепций JTBD, CJM и бизнес-моделирования. Коммуникация, предшествуя экономическому обмену, задающая условия формирования спроса. Авторское понятие карты смыслов как сводной модели смысловых элементов для системного управления маркетинговыми коммуникациями. Установление взаимосвязи между клиентскими "работами" (JTBD), ценностным предложением бизнес-модели и содержанием коммуникационных сообщений на каждом этапе пути потребителя.


Ключевые слова = БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = ИНВЕСТИЦИИ
Ключевые слова = ИНСТРУМЕНТАРИЙ
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КОММУНИКАЦИОННАЯЙ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ОКУПАЕМОСТЬ
Ключевые слова = РЕКЛАМА
Ключевые слова = СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЙ ФАКТОР
Ключевые слова = ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Ключевые слова = ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И СОТРУДНИЧЕСТВА В ЭКОНОМИКЕ