Электронный каталог

Статья

Будущее работы в сфере продаж В2В: анализ влияния GenAI на роли и навыки продавцов // Российский внешнеэкономический вестник (электронная версия). – 2026. – №2. – С.16-28. - 651282. – На рус. яз.

Оценка влияния генеративного искусственного интеллекта (GenAI) на трансформацию трудовой деятельности в сфере B2B-продаж. Анализ изменений в профессиональных ролях, структуре бизнес-процессов и требованиях к квалификации персонала в условиях цифровизации, уделив особое внимание формированию новых компетенций, включая цифровую грамотность, взаимодействие с AI-инструментами и стратегическое мышление. Анализ новых профессиональных специализаций, связанных с внедрением и сопровождением интеллектуальных систем. Результаты эксперимента, в ходе которого две группы респондентов выполняли типовые задачи B2B-продаж с использованием и без использования GenAI. показавшие сокращение времени выполнения заданий с 32 до 18 минут, повышение качества контента и степени персонализации. Вывод о необходимости развития гибридных моделей человеко-машинного взаимодействия, способствующих не только росту эффективности, но и формированию устойчивого конкурентного преимущества компаний в B2B-сегменте.


Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = ГИБРИДНАЯ РАБОТА
Ключевые слова = ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Ключевые слова = КВАЛИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ПЕРСОНАЛ
Ключевые слова = ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ПРОФЕССИЯ
Ключевые слова = РЫНОК ТРУДА
Ключевые слова = СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Ключевые слова = СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Ключевые слова = ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Ключевые слова = ТРУД. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ