Электронный каталог

Статья

Реабилитация линейно-функционального управления // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2025. – №11. – С.6-24. - 646437. – На рус. яз.

Многие компании и организации (не только в России, но и в мире), путающие понятия бизнес-процесса и бизнес-функции, используя вследствие этого неадекватные методы и инструменты построения системы управления. Формирование под воздействием управленческой моды в таких организациях ложного представления, что линейно-функциональное управление - вчерашний день и вместо него надо "внедрить процессное управление", что на практике обычно сводится к описанию всех бизнес-процессов. Выяснение при ближайшем рассмотрении, что названия "процессов" в таких организациях совпадают с названием подразделений, а структура процессной иерархии копирует организационную структуру. То есть происходит подмена понятий: внедрение процессного управления, сводящееся к смене вывесок, ничего не меняя, по существу. В результате компания не получает тех выгод, которые дает процессное управление, зато несет дополнительные затраты на имитацию процессной деятельности. Например, компания пытается моделировать "процессы подразделений" в нотации BPMN, что является безнадежной попыткой, поскольку эта нотация предназначена для моделирования сквозных "от начала и до конца" кросс-функциональных процессов. Кроме того, сама идея замены линейно-функционального управления процессным - ложная: подлинное процессное управление не заменяет, а дополняет линейно-функциональное, которое было и остается основой системы управления организации. Процессное управление, являющееся надстройкой над линейно-функциональным. Конкретные рекомендации по выстраиванию системы управления, сочетающей линейно-функциональный и процессный аспекты. Предложение, в частности, подхода к моделированию взаимосвязанных иерархий (функциональной, организационной и процессной) к регламентации деятельности подразделений, моделированию и регламентации сквозных бизнес-процессов.


Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ВЗАИМОСВЯЗЬ
Ключевые слова = ИЕРАРХИЯ
Ключевые слова = ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = МОДЕЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Ключевые слова = ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ (658)
Ключевые слова = ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = РЕГЛАМЕНТАЦИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СЫСОЕВА О.М.
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ