Электронный каталог

Статья

Южаков, В.Н.
Клиентоцентричность государственного контроля: ориентация на баланс интересов сторон / Южаков В.Н., Cпиридонов А.А. // Государственная служба (электронная версия). – 2023. – №2. – С.13-28. - 614669. – На рус. яз.

Реформирование контрольно-надзорной деятельности государства (КНД) - один из приоритетов преобразований в государственном управлении, предусмотренных в Основных направлениях деятельности Правительства России до 2024 года. Параметры результативности КНД государства, выделенные на основе оценок граждан. Уровень защищенности значимых для граждан охраняемых законом ценностей и влияния на него КНД государства. Административные издержки бизнеса при взаимодействии с контрольно-надзорными органами. Уровень доверия граждан и частного бизнеса контрольно-надзорным органам государства. Анализ оценки гражданами уровня защищенности значимых для них охраняемых законом ценностей (ОЗЦ) за период 2018-2022 гг. Оценка защищенности значимых для граждан ОЗЦ от основных рисков (угроз). Оценка влияния государственного контроля (надзора) на деятельность частного бизнеса, 2017-2022 гг. Виды профилактических мероприятий в рамках наиболее массовых видов КНД. Оценки частных хозяйствующих субъектов о влиянии разных видов государственного контроля (надзора) на их деятельность. Распределение основных факторов, от которых зависит защищенность граждан от различных рисков (угроз). Оценка затрат времени сотрудников организации во время проверки. Выводы о достижении цели реформы КНД по снижению административных издержек бизнеса, связанных с взаимодействием с контрольно-надзорными органами. Дальнейшие шаги по расширению применения методов дистанционного контроля (надзора), позволяющих минимизировать издержки бизнеса на взаимодействие с контрольно-надзорными органами. Приоритетные направления повышения клиентоцентричности контрольно-надзорных органов, с позиции граждан. Выводы о влиянии мер совершенствования КНД на достижение баланса интересов, на сокращение издержек подконтрольных субъектов и повышение защищенности прав граждан.


Ключевые слова = УГРОЗА
Ключевые слова = ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ИНСТИТУТЫ
Ключевые слова = РЕФОРМИРОВАНИЕ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Ключевые слова = РИСК-ФАКТОРЫ
Ключевые слова = ПРИОРИТЕТ
Ключевые слова = РЕФОРМА
Ключевые слова = ЦЕННОСТЬ
Ключевые слова = ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАЩИТЫ И ОХРАНЫ
Ключевые слова = АДМИНИСТРАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ
Ключевые слова = КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ
Ключевые слова = БАЛАНС
Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = ДОВЕРИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
Ключевые слова = ИНТЕРЕС
Ключевые слова = ИЗДЕРЖКИ
Ключевые слова = ДИСТАНЦИОННАЯ РАБОТА