Электронный каталог

Статья

Акатов, Н.Б.
Модель EFQM 2020: ориентация на выдающиеся результаты / Акатов Н.Б., Сафонов А.А., Брюханов Д.Ю. // Методы менеджмента качества. – 2019. – №11. – С.10-15. - 538683. – На рус. яз.

Новая модель EFQM 2020, представленная в Хельсинки на ежегодном Форуме Европейского фонда управления качеством (EFQM), объединившем мировых лидеров для обмена опытом и сотрудничества в области менеджмента качества, ставшая знаковым событием в развитии современного менеджмента. Впервые за всю историю модели пересмотр затронул, как существенные ее аспекты, так и технологию применения. Использование модели EFQM для получения полного представления о деятельности организации и понимания причинно-следственных связей между тем, что она делает, и результатами, которых достигает. Концепция модели EFQM. Новое позиционирование модели. Актуальность новой модели. Критерии модели: целеполагание, действия, результаты. Новые области оценок. Логика оценок RADAR.


Ключевые слова = ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ
Ключевые слова = КОНЦЕПЦИЯ
Ключевые слова = КРИТЕРИЙ
Ключевые слова = ЛИДЕРСТВО
Ключевые слова = ЛОГИКА
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Ключевые слова = МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
Ключевые слова = ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СОВЕРШЕНСТВО
Ключевые слова = ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ФИНЛЯНДИЯ
Ключевые слова = ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Новые поступления и ретрофонд = Статьи из периодических изданий. 2020 год.