Электронный каталог

Статья

Фасхиев, Х.
Модель достижения удовлетворенности потребителей продукта на этапе разработки / Фасхиев Х. // . – 2017. – №2. – С.106-121. - 490117. – На рус. яз.

Обеспечение удовлетворенности потребителей (УП) является одним из ключевых инструментов успеха бизнеса. Факторы результативности оценки и управления уровнем УП для производителя. Теоретические исследования вопросов "удовлетворенности". Формирование удовлетворенности потребителя. Алгоритм формирования удовлетворенности потребителя. Разностный метод измерения удовлетворенности потребителей. Алгоритм оценки удовлетворенности потребителей продуктов. Модель управления удовлетворенностью потребителей. Рассмотрение оценки удовлетворенности потребителей на примере создания условным производителем бюджетного легкового автомобиля В-класса для российского рынка. Показатели расчета УП проектируемого седана В-класса и его конкурентов. Универсальный метод прогноза УП и модель управления уровнем УП, по мнению автора, являются эффективными инструментами повышения конкурентоспособности проектируемых продуктов.


Ключевые слова = АЛГОРИТМ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Ключевые слова = ИЗМЕНЕНИЯ
Ключевые слова = ИССЛЕДОВАНИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ (339)
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = МОДЕЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ПРОДУКЦИЯ
Ключевые слова = ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СТАТИСТИКА
Ключевые слова = СЦЕНАРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ