Электронный каталог

Книга
658 А12

Аалдерс, Р.
ИТ аутсорсинг: практ. рук.: пер. с англ. / Аалдерс Р. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 297 с.: табл. – (Серия "IBS библиотека") . – На рус. яз.: 0.00.

Побудительные мотивы и цели аутсорсинга. Разработка критических факторов успеха и критериев. Описание информационного окружения. Определение принципов управления. Предварительный отбор сервис-провайдера. Подготовка требований к заявкам на тендер. Опубликование заявки. Оценка ответов. Составление, завершение и возобновление контракта. Соглашения об уровне сервиса. Управление отношениями.





Ключевые слова = АУТСОРСИНГ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = БИЗНЕС-СИСТЕМА
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО
Ключевые слова = ИНФРАСТРУКТУРА
Ключевые слова = КВАЛИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = КОНТРАКТ
Ключевые слова = МОТИВАЦИЯ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ПОСТАВЩИК
Ключевые слова = ПРОВАЙДЕР
Ключевые слова = ПРОЕКТ
Ключевые слова = СЕРВИС
Ключевые слова = СЕРВИСНАЯ ЭКОНОМИКА
Ключевые слова = ТЕНДЕР
Ключевые слова = ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ - 658, 659
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = СТРУКТУРА

197488 ФБУ НТБ Минпромторга России Центральный Общий 658 А12