Электронный каталог

Статья

Михайлова, М.Р.
Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством / Михайлова М.Р. // Методы менеджмента качества. – 2003. – №5. – С.18-21. - 36902. – На рус. яз.

Основные виды: внешний партнерский; индивидуальный конкурентный; индивидуальный на основе самооценки; интерактивный; внутренний; внутрипроцессный. Международная и отечественная практика.


Ключевые слова = БЕНЧМАРКИНГ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = ТЕРМИНОЛОГИЯ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ