Электронный каталог

Статья

Миронова, Н.В.
Дифференцированный подход к маркетингу услуг / Миронова Н.В. // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. – №3. – С.10-18. - 36533. – На рус. яз.

Определение понятия "услуги" как вида экономической деятельности. Наиболее распространенные зарубежные и отечественные классификации услуг. Существующие модели маркетинга услуг. Варианты создания теории маркетинга услуг. Схема разделения услуг на типы по критериям "форма удовлетворения потребности / инструмент или способ удовлетворения потребности".


Ключевые слова = ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ
Ключевые слова = КЛАССИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Ключевые слова = МАРКЕТИНГ (339)
Ключевые слова = МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СФЕРА УСЛУГ
Ключевые слова = ТЕРМИНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ФИРМА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ