Электронный каталог

Статья

Жидкова, О.
Качество обслуживания при оказании государственных услуг / Жидкова О. // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2012. – 2012 №4. – С.150-153. - 246697. – На рус. яз.

Предоставление государственных услуг в электронном виде, особенности формирования системы информирования потенциальных потребителей о государственных услугах и оценка их предоставления через развитие соответствующей инфраструктуры. Дана авторская методология оценки деятельности органов исполнительной власти по оказанию государственных услуг с помощью анкеты "Качество государственных услуг": основные вопросы.


Ключевые слова = ЗАКОН
Ключевые слова = ИНФРАСТРУКТУРА
Ключевые слова = ИНТЕРНЕТ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННОЕ КАЧЕСТВО
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННЫЕ СРЕДСТВА
Ключевые слова = ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НАУКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ
Ключевые слова = ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Ключевые слова = ОБЩЕСТВО