Электронный каталог

Статья

Душевин, Л.Л.
Комплексная оценка эффективности систем менеджмента качества: опыт предприятий Саратовской области / Душевин Л.Л. // Сертификация. – 2012. – 2012 №4. – С.22-26. - 245802. – На рус. яз.

Аспекты создания на отечественных предприятиях эффективных систем менеджмента качества (СМК) и достоверных механизмов их своевременного мониторинга, большая актуальность внедрения которых определяется вступлением России в ВТО, что предусматривает открытие торгового пространства нашей страны для добросовестной конкуренции. Подход к комплексной оценке эффективности СМК промышленного предприятия, на примере деятельности предприятий Саратовской области. Бально-статистическая оценка СМК по следующим направлениям: достаточность и управляемость СМК; компетентность и осведомленность персонала; нацеленность СМК и ее процессов на развитие и улучшение; эффективность затрат на качество; удовлетворенность потребителей; достижение бизнес-целей предприятия; учет потерь предприятия на брак. Расчет специальных показателей в баллах - системных компонентов, по которым определяется комплексная оценка эффективности СМК в анализируемом периоде времени. Ранжированные компоненты комплексной оценки эффективности СМК. Типовой алгоритм определения комплексная оценка эффективности СМК. Результаты комплексной оценки эффективности СМК на промышленных предприятиях г. Саратова, 2007-2011 гг.


Ключевые слова = ВТО (ВСЕМИРНАЯ ТОРГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ)
Ключевые слова = ЗАТРАТЫ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = КОМПЕТЕНЦИЯ
Ключевые слова = КОМПЛЕКС
Ключевые слова = КОНКУРЕНЦИЯ
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = МЕХАНИЗМ
Ключевые слова = МОНИТОРИНГ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ПЕРСОНАЛ
Ключевые слова = ПОТЕРИ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Ключевые слова = РЕГИОН
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СОПОСТАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = СТАТИСТИКА
Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ
Ключевые слова = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Ключевые слова = УПРАВЛЯЕМОСТЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = УЧЕТ